FAQ

Wie lange dauert es bis ich die Trinkgeldsticker erhalte?
Die aktuellen Situation rund um COVID-19 hat auch unsere Lieferfähigkeit beeinträchtigt. Rechnen Sie aktuell mit einer Produktionszeit von etwa 5 Werktagen und einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen im DACH Raum.

Welche Kosten sind damit verbunden?
Grundsätzlich sind lediglich die Bestell- und Lieferkosten für die Trinkgeldsticker von Ihnen zu tragen. Es werden keine weiteren Gebühren fällig. Sollten Sie zusätzliche Services (wie zum Beispiel unser Statistik Modul) wünschen, dann fallen entsprechende Extrakosten für sie an.

Muss ich ein Abo abschließen?
Nein, es wird kein Abo abgeschlossen.
Werden zusätzliche Services gebucht (wie zum Beispiel das Statistik Modul) kann es zu zusätzlichen Kosten kommen.

Was passiert wenn mein Kunden den Trinkgeldsticker nicht scannt?
Für den Fall, dass der Trinkgeldsticker nicht gescannt wird, haben Sie lediglich einen Sticker weniger die Sie für zukünftige Lieferungen verwenden könnten. Grundsätzlich sind keine Bedingungen an die Nutzung der Sticker geknüpft.

Können die Trinkgeldsticker wiederverwendet werden?
Ja, die Trinkgeldsticker können theoretisch wiederverwendet werden solange sie kleben. Ist gilt zu beachten, dass einmal auf Sie ausgestellte Trinkgeldsticker allerdings immer auf Ihr Konto verweisen.

Welche Statistiken kann ich einsehen?
In unserem "Advanced Analytics" Prdoukt stehen Ihnen eine Reihe von zusätzlichen Funktionen zur Verfügung:

  • Performance von Liefergebieten:
    In welchem Gebiet wird am häufigsten / meisten Trinkgeld gegeben?
    Welches Gebiet bestellt am häufigsten Online / nutzt Ihr Trinkgeldglas?
  • Gutscheine & Zusatzverkäufe
    Zusätzlich bietet Analytics Ihnen einen Einblick wie Sie zusätzliche Gutscheine gezielt platzieren können und wo Sie ggf. Zusatzverkäufe generieren können.
  • Vernüpfung der Trinkgeldglas-Reviews mit Google Reviews
    Um Ihr Image auch auf anderen Services zu verbessern, kann Ihr Trinkgeldglas die Reviews an Google weiter geben. So erhalten Sie zusätzliche Promotion.

"Advanced Analytics" steht Ihnen bei einer zusätzlichen Buchung zum Preis von aktuell 29€/Monat optional zur Verfügung.